红网涟源市分站11月23日讯(记者 张敏 通讯员 邓一琳) 为了做好“BCBC”全国总决赛赛事的各项志愿服务工作,充分展示涟源青年的靓丽风采,11月20日,“BCBC”全国总决赛志愿者培训班在市政府9楼会议室举行,特邀我市篮球协会主席肖祥林和专业礼仪老师,对招募选拔的30名赛事青年志愿者进行赛前培训。
培训班上,全体志愿者集体观看了涟源市宣传片,就涟源历史名胜、风土人情、特色美食等方面进行了深入学习。团市委负责同志要求志愿者当好热情好客的东道主;要通过这次体育文化盛会,宣传涟源、推介涟源,让宾客们爱上深厚的围城文化、湘军文化,醉心在湄江、龙山、博盛的好山好水中。
随后,团市委相关负责同志就比赛概况及举办赛事意义、活动日程、服务意识教育、应急演练等作了具体介绍。肖祥林结合历届的赛程系统、生动、全面地讲解了赛事诞生至今的发展变化,让志愿者对该项赛事有更深的了解。此外,他对志愿者文明礼仪、组织纪律、环保、安全及其他细节事项作了强调,分享了突发情况下志愿者现场自救及协助救援的方式。专业的礼仪讲师给志愿者们讲授了礼仪知识,着重从仪容仪表仪态、言行举止、文明用语、表情手势、职业道德等方面进行详细讲解,并带领学员现场示范演练、实际操作。
此次赛前培训,规范了赛事接待各环节的志愿者服务标准、流程,增强了青年志愿者的服务意识和责任感,使志愿服务更加的专业化、标准化,为比赛的接待服务工作起到了推进作用。
来源:涟源新闻网
作者:张敏 邓一琳
编辑:石成